Sehr geehrter Reisegast ! Wir möchten Ihnen eine angenehme und erholsame Reise vermitteln. Welche Leistungen wir erbringen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben, sollten Sie vor Fahrtantritt wissen. Mit der Buchung erkennen Sie folgende Reisebedingungen an:
1) Anmeldung: Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie Co&Co Reisen den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann mündlich, fernmündlich oder schriftlich vorgenommen werden. Der Vertrag wird durch Annahme des Reiseveranstalters gültig. Frühzeitiges Anmelden wird empfohlen! Der Anmelder verpflichtet sich ausdrücklich, für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung aufgeführten Personen einzustehen.
2) Gepäck: Bei Flugreisen sind die Reisegepäckhinweise, wie z.B. Freigepäck- und Handgepäckangaben der jeweiligen Fluggesellschaften zu beachten. Für Beschädigungen, Diebstahl oder Verwechselungen übernehmen wir keine Haftung. Jedes Gepäckstück muss mit Namen gekennzeichnet sein.
3) Versicherungen: Es besteht die Möglichkeit, über Co&Co Reisen u.a. Reisekranken-, Reiseunfall-, Reisegepäck- und Reiserücktrittskosten-Versicherung abzuschließen. Es wird empfohlen bei Auslandsreisen (z.B. USA) eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
4) Fahrtroute und Programme: Eine Änderung der Fahrtroute und der im Prospekt genannten Programmabläufe bleibt Co&Co Reisen vorbehalten.
5) Beförderung: Bei Busreisen bleibt es dem Veranstalter vorbehalten, Busunternehmer mit der Beförderung zu beauftragen. Die Sitzplätze werden sofort bei der Anmeldung vergeben. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Platz. Sonderwünsche können daher nur im Rahmen der freien Plätze zur Zeit der Anmeldung berücksichtigt werden. Die Sitzplanordnung kann vom Veranstalter in besonderen Fällen geändert werden. Bei Flugreisen ist die jeweilige Fluggesellschaft für die Sitzordnung zuständig.
6) Bezahlung: Mit der Anmeldung ist eine Anzahlung zu leisten:
- bei Busreisen in Höhe von 20% des Reisepreises jedoch mindestens 40 € pro Person. Die Restzahlung ist bis 4 Wochen vor Reiseantritt zu leisten.
- bei Flugreisen in Höhe von 400€ pro Person. Die Restzahlung ist bis 8 Wochen vor Reiseantritt zu leisten.
Bei kurzfristiger Anmeldung ist der gesamte Reisepreis sofort zu zahlen.
7) Leistungen: Unsere Preise beziehen sich ausdrücklich auf Leistungsbeschreibungen aus unserem Prospekt.
8) Leistungs- und Preisänderungen: Leistungs- und Preisänderungen sind auch nach Vertragsabschluss möglich. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt der Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Anwendungen der Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Wir behalten uns vor, die ausgeschriebenen und bei der Buchung bestätigten Preise aus wichtigen, unvorhersehbaren Gründen zu ändern z.B. wegen Veränderungen der Steuern, Treibstoffpreise und Währungskurse. Übersteigen diese Preisänderungen 10% des Reisepreises, so sind Sie berechtigt, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist uns gegenüber unverzüglich schriftlich zu erklären, notfalls per Einschreiben. Im Fall der nachträglichen Preisänderung ist der Reisende unverzüglich, spätestens 21 Tage vor Reisebeginn zu benachrichtigen.
9) Rücktritt/Kündigung Reiseteilnehmer: Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Ihre Abmeldung wird wirksam mit Eingang bei Co&Co Reisen. Maßgebend ist der Posteingangsstempel. Wenn Sie zurücktreten, auch wenn die Reise unsererseits noch nicht bestätig worden ist, können wir angemessenen Ersatz für getroffene Reisevorbereitungen und getätigte Aufwendungen verlangen. Dabei werden folgende Preise vereinbart:
- bei Busreisen: ab Tag der Anmeldung bis 30 Tage vor Reisebeginn 20% vom Reisepreis, jedoch mindestens 40 €, 29 - 15 Tage vor Reisebeginn
40% vom Reisepreis, 14 - 3 Tage vor Reisebeginn 80% vom Reisepreis und 2 Tage - Reisebeginn 100% vom Reisepreis. Die o.g. Verpflichtungen entfallen bei der Gestellung von Ersatzteilnehmern für die entsprechende Reise.
- bei Flugreisen: ab Tag der Anmeldung bis 60 Tage vor Reisebeginn 400 €, 29 - 15 Tage vor Reisebeginn 50% vom Reisepreis, jedoch mind. 400€, 14 - 3 Tage
vor Reisebeginn 80% vom Reisepreis und 2 Tage - Reisebeginn 100% vom Reisepreis. Bei Gestellung von Ersatzteilnehmern bis 30 Tage vor
Reisebeginn für entsprechende Flugreise fallen Gebühren für z.B. Namensänderungen bei jeweiligen Fluggesellschaften zuzüglich Bearbeitungsgebühren von 25€ an. Spätere Gestellung von Reiseteilnehmern ist nicht mehr möglich.
Als Rücktritt wird ebenfalls nicht Erscheinen am Abfahrtsort verstanden. Eine Erstattung des Fahrtpreises kann nicht erfolgen.
10) Reiseunternehmer: Co&Co Reisen behält sich vor, bis zu einer Woche vor Antritt der Reise abzusagen wenn eine Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen nicht erreicht wird. Der Teilnehmer erhält die geleisteten Zahlungen ohne Abzug zurück. Ein weitergehender Anspruch ist nicht gegeben. Co&Co Reisen ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Reisepreis nicht am Tage des Reiseantritts bezahlt ist und unter Umständen Schadenersatz zu verlangen. Der Veranstalter kann nach Reiseantritt den Reisevertrag kündigen, ohne die Einhaltung einer Frist, wenn die Durchführung der Reise trotz entsprechender Abmachungen durch den Reiseveranstalter vom Reisenden nachhaltig gestört wird. Das gleiche gilt für stark vertragswidriges Verhalten einzelner Reise-Teilnehmer. Der Veranstalter behält jedoch den Anspruch auf den Reisepreis. Anfallende Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Störer selbst. Eine Kündigung des Reisevertrages ist auch dann möglich, wenn die Durchführung der Reise z.B. durch höhere Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen) beeinträchtigt oder erschwert wird.
11) Mitwirkungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. entstehenden Schaden gering zu halten. Insbesondere gilt die Verpflichtung, Beanstandungen der örtlichen Reiseleitung unverzüglich zur Kenntnis zu bringen, bzw. dem Leistungsträger Mitteilungen zu machen. Eventuelle Beanstandungen sind dem Reiseveranstalter innerhalb eines Monats nach Beendigung der Reise schriftlich mitzuteilen, andernfalls erlöschen diese.
12) Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen: Jeder Reisender ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen selbst verantwortlich. Alle Kosten und Nachteile die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften entstehen, gehen zu Lasten des Reisenden. Der Reiseveranstalter steht für Nachfrage und Informationen zur Verfügung.
13) Einzelreisende: Es wird grundsätzlich allen Einzelreisenden ein Einbettzimmer empfohlen. Sollte jedoch ein Einzelreisender ein Doppelzimmer gebucht haben und wir keine zweite passende Person dazu erhalten, erfolgt ohne weitere Nachricht Unterbringung im Einzelzimmer. Den entsprechenden Aufpreis stellen wir in Rechnung. Die Alleinreisenden, die ein Doppelzimmer gebucht haben, werden wir auch in einem Dreibettzimmer unterbringen, wenn sich mehrere Personen mit gleichen Wünschen melden. Im diesem Fall wird kein Preisnachlass berechnet.
14) Haftung: a) Co&Co Reisen tritt bei Veranstaltungen in Bezug auf die Flüge, Reisebusse, Gaststätten, Hotels, Zimmervermietung usw. nur als Vermittler auf und übernimmt insoweit keine Haftung für Beschädigungen, Unglücksfälle, Verluste etc.
b) Eine Beteiligung an gemeinsamen Ausflügen, Führungen usw. geschieht auf eigene Gefahr
c) Co&Co Reisen haftet nicht für die Verspätung von Abflügen und Leistungen Dritter.
d) Die Haftung von Co&Co Reisen gleich aus welchen Rechtsgründen, ist insgesamt unter Einschluss des gezahlten Reisepreises, jedoch auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt.
15) Datenschutz: Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung und zur Kundenbetreuung erforderlich sind. Sie sind gemäß den einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz, geschützt.
16) Allgemeines: Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt Co&Co Reisen vorbehalten. Mit Erscheinen des Prospektes werden alle bisherigen Angaben und Preise ungültig.
17) Gerichtsstand ist Bonn. Die Rechtsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien richten sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.